Efetivo: 2026-08-17 00:00 UTC
Esta Política de Privacidade explica como GRAND VOYAGER TECHNOLOGY CORP (“Pokerai”, “nós”, “nos” ou “nosso”) lida com informações pessoais quando você usa pokerai.bet, o Pokerai API e o painel da web, ou o aplicativo MelaGTO macOS (coletivamente, os “Serviços”). Também explica suas escolhas e direitos de privacidade.
Somos o controlador ou empresa responsável pelas informações pessoais cobertas por esta Política, exceto quando esta Política identifica a função independente de outra parte.
A Stripe processa pagamentos Web/API e pode atuar como nosso processador/provedor de serviços para atividades de pagamento que dirigimos e como controlador independente para determinadas atividades de prevenção de fraude, conformidade e serviços Stripe. Apple processa compras na App Store MelaGTO de acordo com os próprios avisos da Apple. O tratamento de informações para fins independentes é regido por seus avisos de privacidade.
Esta Política não cobre serviços de terceiros apenas porque os Serviços estão vinculados a eles.
Dependendo de como você usa os Serviços, coletamos:
• Informações de conta e contato: endereço de e-mail, identificador de conta, login e estado de verificação, preferências de comunicação e informações que você fornece às equipes de suporte ou de privacidade. - Credenciais e metadados de acesso: metadados de chave API (não exibição pública de valores secretos), registros de sessão, eventos de autenticação e estado de segurança da conta. - Informações de uso e direitos: plano, contadores de cotas, totais de uso do API, acesso a recursos, períodos de assinatura e status de direitos. Pokerai API o conteúdo manual ou pontual é processado para fornecer uma resposta sem estado e não é armazenado intencionalmente como um registro de aplicativo. - Informações de cobrança do Stripe: Cliente Stripe, Sessão Checkout, Assinatura, Fatura, Intenção de pagamento, Cobrança, Reembolso e Identificadores e status de disputa; plano e preço adquirido; período de faturamento; moeda; subtotal, desconto, imposto e valor pago; contato de cobrança limitado, endereço ou informações fiscais, se fornecidas; falha de pagamento e estado de nova tentativa; estado de cancelamento; e aceitação dos Termos. Não recebemos nem armazenamos o número completo do cartão de pagamento ou CVC. - Informações Promotion: instantâneo de elegibilidade, status de reivindicação e concessão, identificadores de cupom Stripe/código promocional, um resumo de código unidirecional em vez de código de texto simples local, estado de entrega, expiração, destinatário original, resgatador bem-sucedido, fatura relacionada e registros antiabuso. - Informações de compra do Apple: identificador do produto, status da transação e assinatura, ambiente, estado de direito e registros necessários para verificar e dar suporte às compras do MelaGTO. Não recebemos a senha da sua conta Apple ou detalhes completos do cartão de pagamento da Apple. - Suporte e comunicações: mensagens, anexos, status de solicitação, respostas e informações que você escolhe fornecer. Não envie detalhes de cartão de pagamento, senhas, segredos API ou informações confidenciais desnecessárias. - Informações sobre dispositivo, rede, segurança e registro: tipo de navegador ou aplicativo, sistema operacional, carimbos de data/hora, rota e status de solicitação, eventos de erro e confiabilidade, sinais de segurança e informações de rede, como endereço IP onde foram processados para entrega, autenticação, limitação de taxa, prevenção de abuso ou segurança do servidor. - Site e informações de consentimento: páginas ou recursos visualizados, fonte de referência, medições de desempenho e uso agregado, cookie ou estado de armazenamento semelhante e opções de consentimento, dependendo das tags e configurações descritas na Seção 6.
Recebemos informações diretamente de você; automaticamente a partir do seu navegador, aplicativo, dispositivo ou uso dos Serviços; de Stripe ou Apple quando processam uma transação; e de provedores de serviços que nos ajudam a autenticar usuários, enviar e-mails, hospedar e proteger os Serviços, fornecer análises ou lidar com suporte.
Se outro usuário compartilhar um Código Promotion com você, receberemos o código que você enviar. Não revelamos o destinatário original ao resgatador nem revelamos o resgatador ao destinatário original através do Painel público apenas porque um código foi compartilhado.
Usamos informações pessoais para:
• criar, autenticar, proteger e administrar contas e chaves API; - fornecer resultados API, aplicar cotas e fornecer Free ou funcionalidade de plano pago; - criar e administrar Checkout, assinaturas, faturas, renovações, cancelamentos, reembolsos, disputas, recuperação de pagamentos e registros contábeis; - determinar a elegibilidade do código promocional, emitir e resgatar códigos, evitar uso duplicado e investigar fraude ou abuso; - verificar compras Apple e fornecer direitos MelaGTO; - enviar códigos de login, recibos, avisos de cobrança e renovação, alertas de segurança, mensagens de serviço e respostas de suporte; - enviar orientações sobre produtos ou lembretes de planos quando permitido e respeitar as opções de cancelamento de assinatura ou consentimento; - operar, depurar, proteger, monitorar e melhorar a confiabilidade e a experiência do usuário; - fazer cumprir os nossos Termos, evitar assistência proibida em tempo real e outros abusos, proteger direitos e segurança e estabelecer ou defender ações legais; e - cumprir as obrigações legais, fiscais, contábeis, regulatórias e de aplicação da lei.
Quando a lei exige uma base legal, confiamos, conforme aplicável, na execução de um contrato ou nas etapas que você solicita antes de um contrato; cumprimento das obrigações legais; nossos interesses legítimos em operar, proteger, apoiar e melhorar os Serviços e prevenir fraudes; consentimento para processamento que requer consentimento; e estabelecimento ou defesa de reivindicações legais. Poderá retirar o consentimento a qualquer momento para processamento futuro, sem afetar o processamento já realizado licitamente.
Stripe hospeda a interface de pagamento Web/API e coleta informações sobre métodos de pagamento diretamente. Enviamos à Stripe a informação necessária para criar e gerir um Cliente, Sessão Checkout, subscrição, sessão do Portal, desconto e operação de faturação relacionada. A Stripe retorna os metadados de cobrança e transação descritos na Seção 2 para que possamos fornecer acesso, reconciliar contas, fornecer suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações financeiras.
A Stripe pode processar informações em vários países e usar informações para seus próprios fins de fraude, segurança, conformidade e serviço, conforme explicado na Central de Privacidade da Stripe. Contate-nos primeiro para uma solicitação de privacidade sobre os registros de cobrança Pokerai; onde Stripe controla informações de forma independente, o próprio processo de solicitação de Stripe também pode ser aplicado.
Usamos cookies ou armazenamento de navegador semelhante quando necessário para autenticação, segurança, idioma ou outras preferências e estado de consentimento.
As páginas públicas do Pokerai atualmente carregam o Cloudflare Web Analytics para medir visitas agregadas e desempenho da página. Cloudflare descreve este serviço como não coletando ou utilizando dados pessoais dos visitantes; mesmo assim, o navegador se comunica com o Cloudflare para entregar o beacon de análise e as solicitações de rede associadas.
As páginas públicas usam o Google Tag Manager (GTM) para implantar o Google Analytics 4 (GA4), ID de medição G-ZZEZW1CLRR. Depois que você aceitar afirmativamente análises opcionais, a GA4 poderá processar visualizações de páginas, eventos de rolagem, interações de recursos, informações de páginas e referências, características do navegador e do dispositivo, localização aproximada derivada do endereço IP, estado de consentimento e identificadores analíticos. Usamos essas informações apenas para entender as visitas ao site, o uso de recursos e o desempenho. Não conectamos o GA4 aos anúncios Google nem o usamos para remarketing, publicidade direcionada ou criação de perfil entre sites.
O GA4 é bloqueado por padrão e funciona somente após consentimento analítico afirmativo e separado. Aceitar os Termos não é consentimento analítico. Você pode recusar ou cancelar posteriormente sem perder o acesso aos Serviços. Tratamos um sinal reconhecido do Controle de Privacidade Global como uma recusa ou retirada de análises opcionais. O modo de consentimento Google pode comunicar e aplicar sua escolha, mas não é a interface de consentimento. A autenticação necessária e o armazenamento de segurança podem continuar onde permitido.
Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental em vários contextos. Atualizaremos esta Política e as opções aplicáveis antes de introduzir uma finalidade analítica ou publicitária materialmente diferente.
MelaGTO foi projetado para estudo de pôquer local em seu Mac. Arquivos de estudo, mãos importadas, árvores personalizadas e resultados do solucionador permanecem no seu dispositivo, a menos que você opte por enviar informações para suporte ou usar um recurso on-line Pokerai API. O conteúdo local está sujeito às configurações do seu dispositivo, backup e sistema operacional.
Divulgamos informações pessoais apenas quando razoavelmente necessário:
• para provedores de pagamento e de mercado, incluindo Stripe para cobrança na Web/API e Apple para compras na App Store; - para fornecedores que fornecem hospedagem, infraestrutura, segurança, autenticação, entrega de e-mail (incluindo reenvio), ferramentas de suporte, diagnóstico e análise (incluindo Cloudflare e Google para o processamento GA4 consentido descrito acima); - a consultores profissionais, auditores, seguradoras e instituições financeiras sob funções apropriadas; - às autoridades ou outras partes quando for razoavelmente necessário para cumprir a lei, fazer cumprir acordos, proteger direitos e segurança, prevenir fraudes ou abusos, ou estabelecer ou defender reivindicações; e - em uma fusão, financiamento, aquisição, reorganização, falência ou venda de ativos, sujeito a requisitos apropriados de confidencialidade e notificação.
Os prestadores de serviços podem usar as informações apenas para serviços contratados e para fins legais permitidos. Não divulgamos detalhes completos do cartão de pagamento porque Stripe ou Apple coleta esses detalhes diretamente.
Nós e nossos prestadores de serviços podemos processar dados pessoais fora do país onde você mora. Sempre que a lei assim o exigir, utilizamos um mecanismo de transferência aprovado, como decisões de adequação, salvaguardas contratuais ou outra base legal. Stripe descreve seus mecanismos de transferência aplicáveis, incluindo certificações e salvaguardas contratuais, em seu Centro de Privacidade. Entre em contato com privacy@pokerai.bet para solicitar informações sobre salvaguardas relevantes às suas informações, sujeitas a limites legais e de confidencialidade.
Retemos informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política, inclusive para fornecer uma conta ou período de pagamento, manter o histórico de transações e direitos, resolver solicitações de suporte, prevenir fraudes, fazer cumprir acordos e cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, de auditoria e disputas.
A retenção depende do registro:
• os registros da conta e dos direitos geralmente são retidos enquanto a conta está ativa e por um período apropriado posterior; - Os registros mínimos de Cliente, Assinatura, Fatura, Reembolso e Disputa Stripe são retidos para os períodos financeiros, fiscais, de prescrição e de auditoria aplicáveis; - as cargas completas do evento webhook Stripe devem ser excluídas ou reduzidas aos campos necessários e hashes de integridade após o período de reconciliação operacional, sujeitas ao cronograma final aprovado; - As concessões e registros de resgate do Código Promotion são retidos conforme necessário para evitar resgates duplicados, lidar com o suporte e documentar a campanha; - os registros de suporte e segurança são mantidos de acordo com as necessidades de solicitação, segurança, abuso e limitação; e - o conteúdo local do estudo MelaGTO permanece sob seu controle no seu dispositivo.
Quando as informações não são mais necessárias, nós as excluímos, desidentificamos ou isolamos conforme apropriado. As solicitações de exclusão não podem remover registros que devemos reter ou informações já desidentificadas. A exclusão do backup pode ocorrer em um ciclo atrasado.
Utilizamos proteções técnicas e organizacionais projetadas para proteger informações pessoais, incluindo controles de acesso, limites de gerenciamento secreto, minimização de dados de pagamento, verificação de webhook, restrições de registro e controles de reconciliação. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta. Se você acredita que sua conta ou informações estão em risco, entre em contato com security@pokerai.bet ou support@pokerai.bet e não envie segredos na mensagem.
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de solicitar acesso ou cópia de informações, corrigi-las, excluí-las, restringir ou se opor ao processamento, receber dados portáteis, retirar consentimento, cancelar determinadas vendas/compartilhamentos ou publicidade direcionada, ou recorrer de uma recusa. Você também pode reclamar junto à autoridade local de proteção de dados. Os residentes de California podem ter o direito de saber, excluir, corrigir, cancelar a venda ou compartilhamento, limitar certos usos de informações pessoais confidenciais e receber tratamento não discriminatório, onde a CCPA se aplica.
Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para privacy@pokerai.bet ou use a página de contato. Descreva a conta e os direitos envolvidos sem enviar senhas, detalhes completos do cartão de pagamento ou informações confidenciais desnecessárias. Poderemos verificar a sua identidade e autoridade, solicitar apenas as informações razoavelmente necessárias para essa verificação e negar ou limitar uma solicitação quando permitido por lei. Um agente autorizado pode enviar uma solicitação, quando aplicável, sujeita a verificação. Responderemos dentro do prazo exigido por lei.
Você pode cancelar a assinatura de e-mails de orientação sobre produtos e lembretes de planos usando o link na mensagem. Códigos de login, recibos, cobrança, segurança e mensagens de serviço necessárias não são mensagens promocionais de aceitação e podem continuar enquanto forem relevantes para sua conta ou transação.
Os Serviços não são direcionados a ninguém sob 18 e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações indevidamente, entre em contato com privacy@pokerai.bet para que possamos analisar e tomar as medidas adequadas.
Poderemos atualizar esta Política para refletir alterações nos Serviços, na legislação ou em nossas práticas. Publicaremos a Política atualizada com sua data de vigência e forneceremos aviso adicional ou obteremos consentimento quando necessário. As alterações materiais aplicam-se prospectivamente, a menos que a lei exija o contrário.
Controlador/empresa: GRAND VOYAGER TECHNOLOGY CORP
Endereço: 950 TOWER LN FL 21 UNIT 4, FOSTER CITY, CA 94404-2121, UNITED STATES
Solicitações e perguntas sobre privacidade: privacy@pokerai.bet
Suporte geral e de cobrança: support@pokerai.bet
Não nomeamos um representante de proteção de dados nem um DPO. As solicitações de privacidade são tratadas através de privacy@pokerai.bet; atualizaremos esta Política se uma nomeação se tornar necessária.
A versão em inglês prevalece. As traduções são fornecidas apenas por conveniência. Se a legislação aplicável exigir que uma versão no idioma local prevaleça, essa legislação prevalecerá.