En vigueur : 2026-08-17 00:00 UTC
Cette politique de confidentialité explique comment GRAND VOYAGER TECHNOLOGY CORP (« Pokerai », « nous », « notre » ou « notre ») traite les informations personnelles lorsque vous utilisez pokerai.bet, le Pokerai API et le tableau de bord Web, ou l'application macOS MelaGTO (collectivement, les « Services »). Il explique également vos choix et vos droits en matière de confidentialité.
Nous sommes le contrôleur ou l'entreprise responsable des informations personnelles couvertes par cette politique, sauf lorsque cette politique identifie le rôle indépendant d'une autre partie.
Stripe traite les paiements Web/API et peut agir en tant que sous-traitant ou prestataire de services pour les activités de paiement que nous dirigeons et en tant que responsable du traitement indépendant pour certaines activités de prévention de la fraude, de conformité et de service Stripe. Apple traite les achats sur l'App Store MelaGTO selon les propres avis de Apple. Leur traitement des informations à des fins indépendantes est régi par leurs avis de confidentialité.
Cette politique ne couvre pas un service tiers simplement parce que les services y sont liés.
En fonction de la manière dont vous utilisez les Services, nous collectons :
• Informations de compte et de contact : adresse e-mail, identifiant de compte, état de connexion et de vérification, préférences de communication et informations que vous fournissez aux équipes d'assistance ou de confidentialité. - Informations d'identification et métadonnées d'accès : métadonnées de clé API (pas d'affichage public des valeurs secrètes), enregistrements de session, événements d'authentification et état de sécurité du compte. - Informations sur l'utilisation et les droits : plan, compteurs de quotas, totaux d'utilisation du API, accès aux fonctionnalités, périodes d'abonnement et statut des droits. Le contenu manuel ou ponctuel Pokerai API est traité pour fournir une réponse sans état et n'est pas intentionnellement stocké en tant qu'enregistrement d'application. - Informations de facturation Stripe : client Stripe, session Checkout, abonnement, facture, intention de paiement, frais, remboursement et identifiants et statuts de litige ; plan acheté et prix ; période de facturation ; devise; sous-total, remise, taxe et montant payé ; contact de facturation limité, adresse ou informations fiscales si fournies ; échec de paiement et état de nouvelle tentative ; état d'annulation ; et acceptation des conditions. Nous ne recevons ni ne stockons le numéro complet de la carte de paiement ou le CVC. - Informations Promotion : instantané d'éligibilité, statut de réclamation et d'octroi, identifiants du coupon Stripe/code promotionnel, un résumé de code à sens unique plutôt que le code local en texte clair, l'état de livraison, l'expiration, le destinataire d'origine, le rédempteur réussi, la facture associée et les enregistrements anti-abus. - Informations d'achat Apple : identifiant du produit, statut de la transaction et de l'abonnement, environnement, état des droits et enregistrements nécessaires pour vérifier et prendre en charge les achats MelaGTO. Nous ne recevons pas le mot de passe de votre compte Apple ni les détails complets de votre carte de paiement de Apple. - Assistance et communications : messages, pièces jointes, statut de la demande, réponses et informations que vous choisissez de fournir. Veuillez ne pas envoyer de détails de carte de paiement, de mots de passe, de secrets API ou d'informations sensibles inutiles. - Informations sur l'appareil, le réseau, la sécurité et les journaux : type de navigateur ou d'application, système d'exploitation, horodatages, itinéraire et état de la demande, événements d'erreur et de fiabilité, signaux de sécurité et informations sur le réseau telles que l'adresse IP traitée pour la livraison, l'authentification, la limitation du débit, la prévention des abus ou la sécurité du serveur. - Informations sur le site Web et le consentement : pages ou fonctionnalités consultées, source de référence, mesures de performances et d'utilisation globale, état des cookies ou de stockage similaire et choix de consentement, en fonction des balises et des paramètres décrits dans la section 6.
Nous recevons des informations directement de votre part ; automatiquement à partir de votre navigateur, application, appareil ou utilisation des Services ; de Stripe ou Apple lorsqu'ils traitent une transaction ; et auprès de fournisseurs de services qui nous aident à authentifier les utilisateurs, à envoyer des e-mails, à héberger et sécuriser les services, à fournir des analyses ou à gérer l'assistance.
Si un autre utilisateur partage un code promotionnel avec vous, nous recevons le code que vous soumettez. Nous ne révélons pas le destinataire d'origine au récupérateur ni ne révélons le rédempteur au destinataire d'origine via le tableau de bord public simplement parce qu'un code a été partagé.
Nous utilisons les informations personnelles pour :
• créer, authentifier, sécuriser et administrer des comptes et des clés API ; - fournir des résultats API, appliquer des quotas et fournir des fonctionnalités Free ou un plan payant ; - créer et administrer Checkout, les abonnements, les factures, les renouvellements, les annulations, les remboursements, les litiges, le recouvrement des paiements et les registres comptables ; - déterminer l'éligibilité du code promotionnel, émettre et utiliser des codes, empêcher toute utilisation en double et enquêter sur les fraudes ou les abus ; - vérifier les achats Apple et fournir les droits MelaGTO ; - envoyer des codes de connexion, des reçus, des avis de facturation et de renouvellement, des alertes de sécurité, des messages de service et des réponses d'assistance ; - envoyer des conseils sur les produits ou des rappels de planification lorsque cela est autorisé, et honorer les choix de désabonnement ou de consentement ; - exploiter, déboguer, sécuriser, surveiller et améliorer la fiabilité et l'expérience utilisateur ; - appliquer nos Conditions, empêcher l'assistance en temps réel interdite et autres abus, protéger les droits et la sécurité, et établir ou défendre des réclamations légales ; et - respecter les obligations légales, fiscales, comptables, réglementaires et d'application de la loi.
Lorsque la loi exige une base juridique, nous nous appuyons, le cas échéant, sur l'exécution d'un contrat ou sur les étapes que vous demandez avant la conclusion d'un contrat ; le respect des obligations légales ; nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser, soutenir et améliorer les Services et à prévenir la fraude ; consentement pour un traitement nécessitant un consentement ; et l'établissement ou la défense de réclamations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour un traitement futur, sans affecter le traitement déjà licitement effectué.
Stripe héberge l'interface de paiement Web/API et collecte directement les informations sur les modes de paiement. Nous envoyons à Stripe les informations nécessaires pour créer et gérer un client, une session Checkout, un abonnement, une session de portail, une remise et l'opération de facturation associée. Stripe renvoie les métadonnées de facturation et de transaction décrites dans la section 2 afin que nous puissions fournir l'accès, rapprocher les comptes, fournir une assistance, prévenir la fraude et respecter nos obligations financières.
Stripe peut traiter des informations dans plusieurs pays et peut utiliser des informations à des fins de fraude, de sécurité, de conformité et de service, comme expliqué dans le Centre de confidentialité Stripe. Contactez-nous d'abord pour une demande de confidentialité concernant les enregistrements de facturation Pokerai ; lorsque Stripe contrôle indépendamment les informations, le propre processus de demande de Stripe peut également s'appliquer.
Nous utilisons des cookies ou un stockage similaire dans le navigateur lorsque cela est nécessaire pour l'authentification, la sécurité, la langue ou d'autres préférences et l'état du consentement.
Les pages publiques Pokerai chargent actuellement Cloudflare Web Analytics pour mesurer les visites et les performances globales des pages. Cloudflare décrit ce service comme ne collectant ni n’utilisant les données personnelles des visiteurs ; le navigateur communique néanmoins avec Cloudflare pour fournir la balise d'analyse et les requêtes réseau associées.
Les pages publiques utilisent Google Tag Manager (GTM) pour déployer Google Analytics 4 (GA4), ID de mesure G-ZZEZW1CLRR. Après avoir accepté les analyses facultatives, GA4 peut traiter les pages vues, les événements de défilement, les interactions avec les fonctionnalités, les informations sur la page et le référent, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, la localisation approximative dérivée de l'adresse IP, l'état de consentement et les identifiants d'analyse. Nous utilisons ces informations uniquement pour comprendre les visites du site Web, l'utilisation des fonctionnalités et les performances. Nous ne connectons pas GA4 à Google Ads et ne l'utilisons pas à des fins de remarketing, de publicité ciblée ou de profilage intersites.
GA4 est bloqué par défaut et ne fonctionne qu'après un consentement analytique séparé et affirmatif. L'acceptation des conditions ne constitue pas un consentement à l'analyse. Vous pouvez refuser ou vous retirer ultérieurement sans perdre l'accès aux Services. Nous traitons un signal reconnu de Global Privacy Control comme un refus ou un retrait d’analyses facultatives. Le mode de consentement Google peut communiquer et appliquer votre choix, mais il n'est pas lui-même l'interface de consentement. L'authentification et le stockage de sécurité nécessaires peuvent se poursuivre là où cela est autorisé.
Nous ne vendons pas d'informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle. Nous mettrons à jour cette politique et les choix applicables avant d’introduire un objectif d’analyse ou de publicité sensiblement différent.
MelaGTO est conçu pour étudier le poker local sur votre Mac. Les fichiers d'étude, les mains importées, les arbres personnalisés et les sorties du solveur restent sur votre appareil, sauf si vous choisissez d'envoyer des informations pour prendre en charge ou utiliser une fonctionnalité Pokerai API en ligne. Le contenu local est soumis aux paramètres de votre appareil, de votre sauvegarde et de votre système d'exploitation.
Nous ne divulguons les informations personnelles que dans la mesure raisonnablement nécessaire :
• aux fournisseurs de paiement et de marché, y compris Stripe pour la facturation Web/API et Apple pour les achats sur l'App Store ; - aux fournisseurs qui fournissent l'hébergement, l'infrastructure, la sécurité, l'authentification, la livraison d'e-mails (y compris le renvoi), les outils de support, les diagnostics et les analyses (y compris Cloudflare et Google pour le traitement consenti de GA4 décrit ci-dessus) ; - aux conseillers professionnels, auditeurs, assureurs et institutions financières dans le cadre de fonctions appropriées ; - aux autorités ou à d'autres parties lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, faire respecter les accords, protéger les droits et la sécurité, prévenir la fraude ou les abus, ou établir ou défendre des réclamations ; et - dans le cadre d'une fusion, d'un financement, d'une acquisition, d'une réorganisation, d'une faillite ou d'une vente d'actifs, sous réserve des exigences appropriées en matière de confidentialité et de préavis.
Les prestataires de services ne peuvent utiliser les informations que pour les services contractuels et à des fins légales autorisées. Nous ne divulguons pas les détails complets de la carte de paiement car Stripe ou Apple collecte ces détails directement.
Nous et nos prestataires de services pouvons traiter des données personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Lorsque la loi l’exige, nous utilisons un mécanisme de transfert international approuvé, tel qu’une décision d’adéquation, des garanties contractuelles ou une autre base légale. Stripe décrit ses mécanismes de transfert applicables, y compris les certifications et garanties contractuelles, dans son centre de confidentialité. Contactez privacy@pokerai.bet pour demander des informations sur les garanties relatives à vos données personnelles, sous réserve des limites légales et de confidentialité.
Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique, notamment pour fournir un compte ou une période de paiement, conserver l'historique des transactions et des droits, résoudre les demandes d'assistance, prévenir la fraude, faire respecter les accords et respecter les obligations juridiques, fiscales, comptables, d'audit et de litige.
La conservation dépend de la catégorie de dossier :
• les dossiers de compte et de droits sont généralement conservés pendant la durée d’activité du compte et une période appropriée après ;
• les dossiers minimum Stripe de client, abonnement, facture, remboursement et litige sont conservés pendant les périodes financières, fiscales, de prescription et d’audit applicables ;
• les charges utiles complètes des événements webhook Stripe sont destinées à être supprimées ou réduites aux champs nécessaires et aux hachages d’intégrité après la période de rapprochement opérationnel, sous réserve du calendrier final approuvé ;
• les dossiers d’attribution et d’échange de codes promotionnels sont conservés selon les besoins pour prévenir les échanges en double, traiter l’assistance et documenter la campagne ;
• les dossiers d’assistance et de sécurité sont conservés selon les besoins de demande, de sécurité, d’abus et de prescription ;
• le contenu local d’étude MelaGTO reste sous votre contrôle sur votre appareil.
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les isolons, le cas échéant. Les demandes de suppression ne peuvent pas supprimer les enregistrements que nous devons conserver ou les informations déjà anonymisées. La suppression de la sauvegarde peut avoir lieu selon un cycle retardé.
Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles, notamment des contrôles d'accès, des limites de gestion des secrets, une minimisation des données de paiement, la vérification des webhooks, des restrictions de journalisation et des contrôles de rapprochement. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Si vous pensez que votre compte ou vos informations sont en danger, contactez security@pokerai.bet ou support@pokerai.bet et n'envoyez pas de secrets dans le message.
Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès ou une copie des informations, de les corriger, de les supprimer, de restreindre ou de vous opposer au traitement, de recevoir des données portables, de retirer votre consentement, de vous désinscrire de certaines ventes/partages ou publicités ciblées, ou de faire appel d'un refus. Vous pouvez également porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Les résidents de California peuvent avoir le droit de connaître, supprimer, corriger, refuser la vente ou le partage, limiter certaines utilisations d'informations personnelles sensibles et recevoir un traitement non discriminatoire, lorsque le CCPA s'applique.
Pour faire une demande, envoyez un e-mail à privacy@pokerai.bet ou utilisez la page Contact. Décrivez le compte et les droits concernés sans envoyer de mots de passe, de détails complets de carte de paiement ou d'informations sensibles inutiles. Nous pouvons vérifier votre identité et votre autorité, demander uniquement les informations raisonnablement nécessaires à cette vérification et refuser ou limiter une demande lorsque la loi le permet. Un agent autorisé peut présenter une demande, le cas échéant, sous réserve de vérification. Nous vous répondrons dans le délai requis par la loi.
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails d'orientation sur les produits et de rappel de plan en utilisant le lien contenu dans le message. Les codes de connexion, les reçus, la facturation, la sécurité et les messages de service nécessaires ne sont pas des messages promotionnels d'inscription et peuvent continuer s'ils sont pertinents pour votre compte ou votre transaction.
Les services ne s'adressent à personne sous 18 et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'un enfant. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations de manière inappropriée, contactez privacy@pokerai.bet afin que nous puissions les examiner et prendre les mesures appropriées.
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans les services, la loi ou nos pratiques. Nous publierons la politique mise à jour avec sa date d'entrée en vigueur et fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons le consentement si nécessaire. Les changements importants s’appliquent de manière prospective, sauf si la loi l’exige autrement.
Responsable du traitement/entreprise : GRAND VOYAGER TECHNOLOGY CORP
Adresse : 950 TOWER LN FL 21 UNIT 4, FOSTER CITY, CA 94404-2121, UNITED STATES
Demandes et questions en matière de confidentialité : privacy@pokerai.bet
Assistance générale et de facturation : support@pokerai.bet
Nous n’avons pas désigné de représentant à la protection des données ni de DPO. Les demandes de confidentialité sont traitées via privacy@pokerai.bet ; nous mettrons cette Politique à jour si une telle désignation devient nécessaire.
La version anglaise fait foi. Les traductions sont fournies uniquement à titre pratique. Si la loi applicable exige qu’une version dans la langue locale fasse foi, cette loi prévaut.