Última actualización: 2026-07-26
Esta Política de Privacidad explica cómo Pokerai API y MelaGTO ("Pokerai", "nosotros", "nos") tratan la información cuando usas pokerai.bet, nuestra API y la app MelaGTO para macOS.
Recopilamos la información necesaria para prestar el servicio: información de cuenta y contacto, como tu dirección de correo electrónico; identificadores como tu ID de cuenta, los metadatos de la clave API y los registros de sesión; historial de compras y suscripciones de Apple, como el ID de producto, el estado de la transacción y el estado de los derechos; los mensajes de soporte que nos envías; y registros operativos como contadores de uso, registros de seguridad y registros de errores del servicio.
MelaGTO está diseñado para el estudio local de póker en tu Mac. Los archivos de estudio, las manos importadas, los árboles personalizados y los resultados del solver permanecen en tu dispositivo a menos que decidas enviar información al soporte o utilizar una función en línea de la API de Pokerai.
Utilizamos la información para proporcionar y proteger cuentas, autenticar usuarios, ofrecer la funcionalidad de la aplicación, mantener los derechos de suscripción y compra de por vida, responder a solicitudes de soporte y privacidad, prevenir abusos, depurar y mejorar la fiabilidad, cumplir la ley y comunicar avisos de servicio o de cuenta. También podemos usar el estado de la clave API y del uso de cuota para enviar orientación relevante sobre el producto o recordatorios del plan; cada correo de este tipo incluye un enlace para cancelar la suscripción.
Apple procesa las suscripciones y las compras vitalicias de MelaGTO. Recibimos los registros de compra y derechos necesarios para desbloquear funciones y gestionar la asistencia, pero no recibimos el número completo de tu tarjeta de pago ni la contraseña de tu cuenta de Apple.
pokerai.bet puede usar Cloudflare Web Analytics y registros básicos del servidor para comprender la fiabilidad del sitio y el uso agregado. Las páginas de inicio de sesión y del panel usan cookies o almacenamiento similar para la autenticación. MelaGTO Essential puede mostrar mensajes promocionales o anuncios dentro de la aplicación de productos MelaGTO o Pokerai; no usamos esos anuncios para rastrearte en las aplicaciones o sitios web de otras empresas.
Compartimos información únicamente según sea necesario con proveedores de servicios que ayudan a operar el servicio, como alojamiento, entrega de correo electrónico, analítica, soporte al cliente y Apple para compras en App Store; cuando lo exige la ley o para proteger a los usuarios y el servicio; o en relación con una transferencia empresarial. No vendemos información personal.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros de compras, resolver problemas de soporte, cumplir los requisitos de seguridad y contabilidad, y cumplir la ley. Usamos salvaguardas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información, pero ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad perfecta.
Puede cancelar la suscripción a los correos de orientación sobre el producto y recordatorios del plan mediante el enlace de cada mensaje; los códigos de inicio de sesión, los mensajes de facturación y los avisos de servicio necesarios no se ven afectados. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección, eliminación o ayuda con preguntas de privacidad. Es posible que algunos registros, como los de compras, seguridad, prevención del fraude o contabilidad, deban conservarse cuando sea obligatorio. Envíe las solicitudes de privacidad a privacy@pokerai.bet o use la página de contacto.